لیست متخصصین
ثبت نام متخصص

سوالات پرتکرار

سوالات پرتکرار کاربران را در این بخش گردآوری کرده‌ایم تا سریع‌تر پاسخ سوالات خود را بیابید. با مرور این بخش می‌توانید اطلاعات دقیقی درباره خدمات، روند همکاری و جزئیات مهم دریافت کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخ‌گویی به شماست.

وب سایت یارمکانیک چیست؟

یارمکانیک یک پلتفرم آنلاین برای فهرست کردن متخصصین خودرو (مکانیک، تعمیرکار، صافکار و غیره) است که به کاربران اجازه می‌دهد خدمات موردنظر خود را پیدا کنند، نظرات دیگر کاربران را ببینند و برای خدمات امتیاز بدهند.

از طریق جستجوی دسته‌بندی‌ها، نام خدمات یا منطقه جغرافیایی، می‌توانید لیست متخصصین مربوطه را مشاهده و بهترین گزینه را انتخاب کنید.

پس از استفاده از خدمات، با ورود به صفحه پروفایل متخصص می‌توانید به او امتیاز داده و تجربه خود را به صورت نظر ثبت کنید.

خیر، ثبت نظر اختیاری است اما کمک می‌کند کیفیت خدمات توسط سایر کاربران قابل ارزیابی باشد.

یارمکانیک خودش خدمات ارائه نمی‌دهد، بلکه متخصصین و مراکز خدمات خودرو را معرفی می‌کند.

یارمکانیک نقش مرجع صدور یا تأیید رسمی مجوزهای صنفی و فنی را ندارد و متولی قانونی این مجوزها، نهادها و سازمان‌های مربوطه (مانند اتحادیه‌ها و مراجع صنفی ذی‌صلاح) هستند. یارمکانیک صرفاً به‌عنوان یک پلتفرم معرفی و دایرکتوری خدمات خودرو فعالیت می‌کند و مسئولیت نهایی بررسی اعتبار مجوزها هنگام مراجعه حضوری به تعمیرگاه یا محل ارائه خدمات، بر عهده کاربر است.

با این حال، به منظور افزایش شفافیت و اعتماد، هر متخصص می‌تواند مدارک، مجوزها و گواهینامه‌های فنی خود را در بخش «مجوزها و مدارک» حساب کاربری‌اش بارگذاری کند تا کاربران پیش از انتخاب، دید بهتری نسبت به سوابق و صلاحیت او داشته باشند. این مدارک پس از بررسی اولیه، در پروفایل متخصص نمایش داده می‌شوند، اما جایگزین بررسی حضوری و استعلام رسمی نیستند.

همچنین یارمکانیک در حال رایزنی و مذاکره با نهادهای مربوطه است تا در آینده سیستمی برای استعلام آنلاین و یکپارچه مجوز واحدهای خدمات خودرویی ایجاد شود. هدف از این اقدام، افزایش امنیت کاربران، کاهش تخلفات و ارتقای کیفیت خدمات در کل پلتفرم است.

بله، فیلترهای موقعیت مکانی به شما کمک می‌کند متخصصان نزدیک به شما نمایش داده شوند.

استفاده از خدمات پایه وب سایت برای کاربران عمومی رایگان است. برخی امکانات ویژه برای متخصصین ممکن است نیاز به اشتراک داشته باشد.

با مراجعه به بخش مجله وب سایت، مقالات آموزشی و خبری مرتبط با خودرو قابل دسترسی است.

بله، اپلیکیشن‌های اندروید و iOS در حال توسعه هستند تا تجربه جستجو و ارتباط با متخصصین راحت‌تر شود.

خیر، یارمکانیک در حال حاضر هیچگونه واسطه‌گری در پرداخت یا قیمت‌گذاری خدمات ندارد. تمام امور مالی و توافق بر سر قیمت و شرایط، مستقیماً بین کاربر و متخصص انجام می‌شود. ما تنها پلتفرمی برای معرفی و ارزیابی خدمات هستیم.

خیر، قیمت‌گذاری خدمات کاملاً بر عهده متخصصین و نهادهای مربوطه است. یارمکانیک در این مورد دخالتی ندارد، اما به متخصصین توصیه می‌کند تا نرخ‌های رقابتی و شفافی را ارائه دهند.

چگونه می‌توانم به عنوان متخصص ثبت نام کنم؟

از صفحه ثبت نام متخصصین، فرم مربوطه را پر کرده و اطلاعات کسب‌وکار، تخصص و مدارک خود را وارد کنید.

کارت ملی، پروانه کسب یا مدارک مرتبط با تخصص خودرو و شماره تماس معتبر لازم است.

ثبت نام پایه رایگان است؛ اشتراک‌های ویژه برای دسترسی به امکانات بیشتر ارائه می‌شود.

پس از ورود به پنل کاربری، می‌توانید مشخصات، عکس، توضیحات خدمات و ساعت کاری خود را به‌روزرسانی کنید.

در بخش مدیریت خدمات، امکان انتخاب یا ویرایش دسته‌بندی‌های مرتبط با تخصص شما وجود دارد.

پس از بررسی مدارک توسط تیم یارمکانیک، پروفایل شما با نشان تایید نمایش داده می‌شود.

دلایل رایج: تایید حساب هنوز انجام نشده، اطلاعات ورود اشتباه است یا مرورگر نیاز به بروزرسانی دارد.

بله، از طریق پنل کاربری می‌توانید وضعیت حساب خود را غیرفعال یا حذف کنید.

پس از ثبت نام و تایید، کاربران می‌توانند با شما تماس بگیرند و شما می‌توانید مستقیماً پاسخ دهید یا زمان ملاقات مشخص کنید.

تکمیل پروفایل، ارائه توضیحات کامل خدمات، پاسخ سریع به کاربران و دریافت نظر مثبت، باعث افزایش اعتبار و دیده شدن بیشتر می‌شود.

چگونه می‌توانم ثبت‌نام کنم؟

با وارد کردن شماره تماس خود و ایجاد رمز عبور می‌توانید ثبت‌نام کنید.

بله، جستجو و مشاهده پروفایل‌ها نیاز به ثبت نام ندارد، اما برای ثبت نظر و امتیاز نیاز به حساب کاربری دارید.

پس از ورود، در بخش نظرات خود می‌توانید ویرایش یا حذف نظر انجام دهید.

هر پروفایل دارای لینک اشتراک‌گذاری است که می‌توانید از طریق پیام یا شبکه‌های اجتماعی ارسال کنید.

در صفحه پروفایل متخصص، گزینه گزارش وجود دارد، همچنین میتوانید از صفحه گزارش تخلف هرگونه تخلفی را گزارش دهید، تیم پشتیبانی ما به سرعت گزارش شما را بررسی خواهد کرد.

خیر، اطلاعات شما نزد یارمکانیک محفوظ خواهد بود و به هیچ وجه در اختیار متخصصین قرار نخواهد گرفت.

در آرشیو متخصصین از فیلترهای دسته‌بندی، نوع خدمات و موقعیت مکانی استفاده کنید.

بله، می‌توانید در جستجو، کلمات کلیدی مربوط به خدمات تخصصی (مانند تعمیر گیربکس‌های خاص یا تنظیم موتورهای قدیمی) را وارد کنید. اگر متخصصی در این زمینه ثبت‌نام کرده باشد، پروفایل او نمایش داده می‌شود. در صورت عدم یافتن، می‌توانید درخواست خود را از طریق بخش “تماس با ما” ثبت کنید تا در آینده متخصصین بیشتری را در آن حوزه جذب کنیم.

در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

بررسی امتیاز و نظرات کاربران، مشاهده نمونه کار و مقایسه قیمت و موقعیت جغرافیایی از بهترین روش‌ها است.

آیا استفاده از سایت رایگان است؟

استفاده از بخش‌های عمومی رایگان است، اما امکانات ویژه ممکن است نیاز به پرداخت داشته باشد.

نظرات باید واقعی، محترمانه و مرتبط با خدمات ارائه شده باشد. انتشار هرگونه توهین یا اطلاعات نادرست ممنوع است.

اطلاعات کاربران با استفاده از پروتکل‌های امنیتی رمزگذاری و در سرورهای امن نگهداری می‌شود.

ارائه خدمات واقعی، پاسخگویی به کاربران، به‌روزرسانی پروفایل و رعایت قوانین و مقررات سایت الزامی است.

خیر، یارمکانیک تنها نقش معرفی‌کننده دارد و مسئولیتی برای خدمات ارائه شده توسط متخصصین ندارد.

بله، کاربران می‌توانند از طریق فرم تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی شکایت خود را ارسال کنند.

تیم یارمکانیک پروفایل‌ها را بررسی و هرگونه فعالیت مشکوک را مسدود می‌کند، همچنین گزارش های کاربران در اولویت بررسی می شوند.

کاربران و متخصصین می‌توانند با درخواست از طریق پنل کاربری، حساب خود را حذف یا غیرفعال کنند.

بله، اطلاعات کاربران طبق سیاست حفظ حریم خصوصی محافظت می‌شود و بدون اجازه کاربر به شخص ثالث داده نمی‌شود.

از طریق فرم تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی می‌توانید با تیم ارتباط برقرار کنید.

چگونه می‌توانم پیشنهاد همکاری با سایت بدهم؟

از طریق فرم تماس با ما یا ایمیل رسمی سایت، پیشنهاد خود را ارسال کنید.

بله، با هماهنگی تیم تبلیغات یارمکانیک می‌توانید کمپین تبلیغاتی ایجاد کنید.

بله، در دست توسعه برای اندروید و iOS است.

با دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی یارمکانیک میتوانید از اخبار مجموعه باخبر شوید.

هر حساب مختص یک متخصص است، اما امکان ثبت چندین حساب با شماره تماس متفاوت وجود دارد.

اطلاعات کلی و اخبار سایت در بخش مجله منتشر می‌شود؛ دسترسی کامل آماری فقط برای مدیران سایت است.

تیم پشتیبانی در ساعات کاری پاسخگو است؛ در مواقع اضطراری ایمیل سریع بررسی می‌شود.

با ورود به حساب کاربری، می‌توانید اعلان‌ها و تغییرات مربوطه را مشاهده کنید.

بله، از طریق فرم تماس با ما می‌توانید مشکلات فنی را گزارش دهید.

از طریق ایمیل یا فرم تماس با ما، ویژگی‌ها یا نیازهای جدید را به تیم توسعه منتقل کنید.